Applikationen http://www.itk-bayern.de Feed Applikationen de-de http://www.itk-bayern.de Wed, 23 May 2018 20:29:12 +0200 Applikationen - 1 Applikationen ]]> http://www.itk-bayern.de http://www.itk-bayern.de/applikationen.html Wed, 23 May 2018 20:29:12 +0200 Applikationen - 2

Die Neuerungen von ProCall 4+ Enterprise – der jüngsten Generation des ESTOS Unified Communications- und CTI-Bestsellers:

  • Facelift - Kontaktbilder & Redesign
  • Unterwegs profitieren: Native Apps für iPhone & Android Smartphones.
  • Unterstützung von Drittanbieter Fixed Mobile Convergence- und One Number-Lösungen, z.B. von QSC
  • Verbesserte Teamarbeit: Desktop Sharing im Unternehmen von Nutzer zu Nutzer
  • XMPP-Federation, z.B. GMX.net und Jabber.org
  • Edge-Server für MultiSite-Szenarien
  • Mit nur einem Klick Faxe senden: Optionale Fax-Integration
  • DATEV pro Geschäftsprozessintegration
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Optimieren Sie die Erreichbarkeit Ihres Unternehmens und verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit durch die einfache und übersichtliche Aufbereitung und Auswertung Ihrer Kommunikationsdaten in grafischer Form.


Ergänzen Sie Ihr ProCall Enterprise noch heute mit dem optionalen Zusatzmodul ProCall Analytics und ermitteln Sie schnell und einfach Potentiale und Engpässe in kommunikationsintensiven Prozessen. Nutzen Sie ProCall Analytics als Grundlage für Investitionen, Weiterbildungen und Schulungen.

Feature:

  • Vordefinierte Dashboards zur Auswertung von Kontakten, Agenten, Projekten und ein Management Summary
  • Automatisches Auslesen der Datenbank-Einstellungen aus dem UCServer
  • Grafiken aus Dashboards können als Grafik-Datei exportiert oder gedruckt werden
     
  • Anzeige der Dashboards optimiert für Standard-Browser
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